Pour avoir accès aux offres de l’espace personnel de la Société Générale, il vous faut avoir un code client et un code secret. Cet article vous donne plus d’informations sur ces deux codes.
À propos du code client
La Société Générale est un établissement financier reconnu à l’échelle mondiale. Il propose tout type de service pour ses abonnés (particuliers ou professionnels). À part la réactivité de son service client, la banque offre aussi un crédit 
à la consommation pour aider les personnes en difficultés financières et pour soutenir ceux qui sont en quête d’avenir. Afin de bénéficier de cet avantage, il faut de prime abord s’inscrire auprès de l’établissement. Après l’inscription, vous disposez d’un code client. Ce code permet à la banque de faciliter les opérations bancaires (paiement, retrait) réalisées par le client.
Pour mieux connaître toutes les opérations bancaires (paiement, retrait), il faut accéder à votre espace client en se rendant dans la rubrique « mes comptes ». Puis, sélectionnez le compte de votre choix. En cas de difficulté d’accès, vous pouvez vous rendre directement auprès de l’agence ou vous faire assister en ligne. Dans la majorité des cas, les problèmes de comptes bloqués seront résolus instantanément en ligne. Mais pour des mesures de sécurité où en cas de difficultés en ligne, il est possible bien sûr de voir directement auprès de l’agence.
Concernant le code secret
Dans tous les établissements bancaires, que vous soyez professionnel ou particulier, l’accès à votre compte espace client ne peut se réaliser sans l’identifiant et le mot de passe. Le code secret est composé de plusieurs chiffres. Lors de l’inscription, la banque transmet à l’utilisateur le dit code. Ce code secret est vraiment personnel et vous devez bien vous souvenir de ces chiffres. Il ne doit donc pas être communiqué à autrui. En ce qui concerne l’identifiant, il est déjà précisé dans le contrat de banque. La Société Générale expédie par voie postale le code du client, et ce, dans un délai de 8 jours suivant la date de souscription.
En cas d’oubli du code secret, vous pouvez le retrouver en visitant votre espace client, plus précisément dans la mention « mes cartes ». Puis, vous devez choisir votre carte bancaire en cliquant sur la mention « consulter mon code secret ». Cette démarche est attribuée aux entreprises. Si vous êtes particulier, pour récupérer à coup sûr le code secret, il faut se rendre à l’espace client société particulier. Ensuite, faire une demande en ligne via le lien mentionné par la banque. Une fois terminée, cette dernière vous envoie instantanément le code secret par téléphone. Vous pouvez par la suite utiliser la carte bancaire. La banque l’expédie sur un courrier fermé pour éviter tout risque de piratage de compte. Les fraudeurs ou les personnes malveillantes peuvent voler vos identifiants et utiliser votre compte pour réaliser des virements.
Bref, la Société Générale est reconnue comme un établissement bancaire professionnel et fiable. Elle offre également un crédit bancaire que vous soyez particuliers ou professionnels. Toutefois, si vous avez un problème de code client ou de code secret, le mieux c’est de solliciter l’aide de l’agence par téléphone, dans son local ou sur internet.
